Informações
Visando garantir nossa qualidade e integridade de nossos produtos, pedimos que antes de efetuarem uma compra, certifiquem-se de todas as informações necessárias, como cor do produto, tamanho e demais especificações necessárias para sua total satisfação
Troca de mercadorias
As trocas podem ser efetuadas por tamanhos diferentes (sendo necessário a confirmação antecipada) se outra numeração se encontra disponível no mesmo modelo ou outro a escolha do cliente e cor, no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. A troca por outras mercadorias devem ser notificadas antecipadamente a LC Modas.
O envio da peça para a LC Modas, fica de responsabilidade do cliente (custo de frete).
O reenvio da peça sera feito via PAC logo após a troca na fábrica.
Esse processo será efetuado no maximo em duas trocas (o cliente poderá trocar a mesma
compra no máximo 02 vezes).
Produtos com Avaria
Os produtos que apresentarem qualquer tipo de avaria, devem ser notificados a LC Modas logo após o recebimento, será necessário enviar fotos que comprovem os problemas citados.
Após contato com a LC Modas o produto deverá ser enviado para efetuarmos a troca junto a fabrica.
Peças vendidas em caráter de PROMOÇÃO
Peças adquiridas em PROMOÇÃO não podem ser trocadas ou devolvidas, ressaltamos que antes de efetuar essa compra, tirem todas as dúvidas com nossas vendedoras.
Arrependimento
A solicitação de arrependimento deve ser efetuada ou notificada por meio de contato com a LC Modas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
A mercadoria deve ser devolvida à LC Modas em suas embalagens originais (internas e externas), sem que tenha sido utilizada e com os acessórios que a acompanham.
Importante: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, a LC Modas não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra. Nesse caso, o produto recebido será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.
Quando a aquisição de produto ocorrer fora do estabelecimento comercial o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior à contratação ou recebimento do produto. A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados".
